Solved

Magenta TV One hängt oft nach dem Start

1 year ago

Hallo in die Runde. Habe seit dem 14.03.24 habe ich einen Telekom Anschluss mit Magenta TV und der Magenta TV One. 2 Tage lief Magenta TV problemlos. Angebunden ist die Box per WLAN mit Ausgezeichneter Qualität. Jetzt hängt Magenta TV nach dem Einschalten mit der Fernbedienung fast täglich. Mal die Ladeanzeige bei TV, Mal das komplette Menü. Wenn es dann läuft, dann gibt es keine Probleme. Die Hänger bekomme ich nur behoben indem ich kurz ein- und ausschalte direkt an der Box bzw. wenn dies nicht hilft ein Neustart mit langen Tastendruck. Wie in den Foren beschrieben habe ich den Cache gelöscht und auch die Bildschirmauflösung von automatisch auf 1080 60 Hz fest eingestellt. Was kann man tun?

 


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    • 1 year ago

      Hallo Alexander,

       

      ja die Updates sind aktuell. Führe 1x die Woche eine manuelle Suche nach Updates aus.

       

      Kein Problem ich werde mich gedulden.

       

      Beste Grüße 

      Lars

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      1 year ago

      Hallo,

       

      bei uns läuft die One seit 2 Wochen wieder stabil ohne Fehlermeldungen. Hatte nur 2x kurz Standbild in der Zeit, kam aber auch keine Fehlermeldung gehe vom Internetanschluss aus. 

      Danke was auch immer es war.

       

      Eines möchte ich der Magenta Entwicklern noch mitgeben. Bitte überdenkt die Lautstärkeregelung in der One. Erstmal ist es zu leise und wozu soll ich die TV FB nutzen für die Lautstärke, selbst ein Fire Stick kann das. 

       

      Beste Grüße

      Lars

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