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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV One lädt kein Magenta TV+ hoch.

vor 2 Jahren

Hallo

Magenta TV One (TV Box) lädt kein Magenta TV+ (ex Megathek) hoch.

Auf d. PC oder Tablet ohne probleme

Restart Router und TV Box mehrmals,  ohne Erfolge.

Was nun?

Danke

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      So Das Problem schein gelöst zu sein.

      Ein Reset  von  TV One und ein Restart d. Router  waren nicht genug.

      Auf jedenfalls noch  d. TV von Strom trennen ( 2min).

      Laut ein Mitarbeiter d. Telekom,  das kreisel deutet auf HDMI verbindungen, bzw hat sich aufgehängt.

      Daher ich habe Heute morgen HDMI Kabel abgenommen, TV von Strom getrennt,

      2 Minuten später  HDMI Kabel wieder drin , TV an Strom , angemacht.

      Gleich zu Magenta TV+ und es läuft alles.

       

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @ayopal,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung und der Mitteilung wie du zu einer Lösung gekommen bist. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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