Hier in der Community - habe ich noch gar nicht festgestellt.
Wenn man überlegt, wie viel Kunden der Telekom das nutzen, dann sieht man hier eher sehr wenig Nutzer, die diese Probleme haben.
Und wenn das wirklich so viele sind, wie Du meinst, dann hat es noch bei niemandem eine Lösung gegeben?
Das würde mich wirklich erstaunen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Ja das weiß ich auch,wenn ich TV anschalte ist kein Ton da. Und nach ca 10 min kommt der Ton dann. Und nach unbestimmter Zeit bin ich aufeinmal offline. Dann steht bei jedem Sender das er nicht gebucht ist. Irgendwann läuft es evtl mal wieder, und dafür bezahlt man Geld und bekommt seitens Telekom NULL Hilfe.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass dieses Problem wiederholt auftritt. So ist es schwer, MagentaTV zu genießen – die Frustration kann ich verstehen. Ich empfehle Ihnen, das Gerät für ca. 20 Minuten vom Strom zu nehmen. Sollten Sie dabei keine Verbesserungen feststellen, setzen Sie die MagentaTV One einmal auf die Werkseinstellungen zurück. 🙏
vor 6 Monaten
@Michael 2 welche Geräte?
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Magenta tv one und Speedport Smart 4 plus
0
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Ton geht jetzt auch nicht mehr,werde Magenta TV kündigen,der grösste Mist den es gibt. Bei Waipu kann ich alles problemlos empfangen.
3
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von
vor 6 Monaten
Viele berichten hier von ganz ähnlichen Fehlern.
Hier in der Community - habe ich noch gar nicht festgestellt.
Wenn man überlegt, wie viel Kunden der Telekom das nutzen, dann sieht man hier eher sehr wenig Nutzer, die diese Probleme haben.
Und wenn das wirklich so viele sind, wie Du meinst, dann hat es noch bei niemandem eine Lösung gegeben?
Das würde mich wirklich erstaunen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ja das weiß ich auch,wenn ich TV anschalte ist kein Ton da. Und nach ca 10 min kommt der Ton dann. Und nach unbestimmter Zeit bin ich aufeinmal offline. Dann steht bei jedem Sender das er nicht gebucht ist. Irgendwann läuft es evtl mal wieder, und dafür bezahlt man Geld und bekommt seitens Telekom NULL Hilfe.
4
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von
vor 6 Monaten
Hallo @Michael 2, 👋
Es tut mir sehr leid zu hören, dass dieses Problem wiederholt auftritt. So ist es schwer, MagentaTV zu genießen – die Frustration kann ich verstehen. Ich empfehle Ihnen, das Gerät für ca. 20 Minuten vom Strom zu nehmen. Sollten Sie dabei keine Verbesserungen feststellen, setzen Sie die MagentaTV One einmal auf die Werkseinstellungen zurück. 🙏
Beste Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Monaten
Gleiches Problem hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-quot-Offline-quot-nach-Standby/m-p/6954376
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