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3 years ago
@m.wille ,
Für Zuhause Regio gibt es eine spezielle Rufnummer.
Störung melden unter:
0800 33 06807
1
Answer
from
3 years ago
Moin Jojo1,
der Zugang funktioniert ja, aber Fernsehen nicht...
Gruß
Mathias
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @m.wille
Vielen Dank für deinen Beitrag
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter
0800 330 6807 wie @jojo1 bereits schrieb.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
1
Answer
from
3 years ago
Ich habe da jetzt angerufen. MagentaTV Smart muss noch extra freigeschaltet werden, obwohl ich das ja bei Vertragsabschluss gleich mit gebucht hatte. Naja, ab morgen früh soll es funktionieren.
Danke für Eure Antworten
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Wo mache ich was falsch?
@m.wille
die Zugangsnummer deines Anschlusses könnte eine andere Zugangsnummer haben, als dein MagentaTV Vertrag. Das ist bei Regio öftmals der Fall.
Zum Login brauchst du den Login für den MagentaTV Vertrag, nicht den für deinen Anschluss.
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Ich habe da jetzt angerufen. MagentaTV Smart muss noch extra freigeschaltet werden, obwohl ich das ja bei Vertragsabschluss gleich mit gebucht hatte. Naja, ab morgen früh soll es funktionieren.
Danke für Eure Antworten
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