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vor einem Jahr
@HA-CE
wie lautet der gebuchte Tarifname vollstöndig
und
wann war das in der Auftragsbestätigung bestätigte Bereitstellungsdatum?
4
Antwort
von
vor einem Jahr
MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart Vertragsbeginn: 18. September 2023
Dann müsste es in der MagentaTV 1.0 App eigentlich gehen.
@HA-CE
du befindest dich derzeit in Deutschland oder in einem EU-Land? (Länder in Europa, welche nicht zur EU gehören, sind damit nicht gemeint)
0
Antwort
von
vor einem Jahr
… Deutschland …
Antwort
von
vor einem Jahr
@HA-CE
was ist das für ein Gerät, auf dem du es versuchst, ein iPhone (oder ein iPad oder eine AppleTV)?
Bei denen gibt es eine Besonderheit.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Grüße @HA-CE
MagentaTV Smart -> MagentaTV 1.0 - App
MagentaTV Smart 2.0 -> MagentaTV - App
3
Antwort
von
vor einem Jahr
… das ist bekannt … aber danke
0
Antwort
von
vor einem Jahr
@HA-CE
Funktioniert die App auch nicht, wenn du zu Hause im WLAN bist?
Ich habe den gleichen Tarif und kann die App auf einem Tablet im eigenen WLAN, in den meisten externen WLAN und auch per Hotspot über das Handy problemlos nutzen.
Gleiches gilt auch für die RTL+ App.
0
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein, zu Hause im WLAN auch nicht …
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@HA-CE
klappt es über die Webseite? also
https://web.magentatv.de/
5
Antwort
von
vor einem Jahr
… gespeichert … danke
0
Antwort
von
vor einem Jahr
@Natascha A.
… gespeichert … danke
… gespeichert … danke
0
Antwort
von
vor einem Jahr
Rückruf wäre super … danke
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
iPhone, iPad, Samsung … egal … geht nirgends
14
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @HA-CE,
danke für das gute Gespräch. Ich habe es jetzt zum Prüfen weitergegeben.
Grüße
Peter
0
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja, vielen Dank. Problem wurde gelöst …
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @HA-CE
Das freut mich wirklich sehr.
Wenn doch noch was sein sollte, dann bitte jederzeit gern bei uns melden.
Viele Grüße und einen tollen Sonntag.
Raphaela
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von