Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV - Totalausfall

vor 19 Stunden

Bei Magenta TV wurde beim Umschalten auf einen anderen Sender auf einmal kein Bild mehr angezeigt - also Totalausfall.

Bei keinem Sender wird ein Bild oder Ton übertragen. Es wird der Sendeplatz und der Name des Senders angezeigt und die folgende Fehlermeldung:

"Der Inhalt konnte nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später erneut."

Auch nach Neustart des Routers und der Magenta TV App erscheint der gleiche Fehler und kein Bild und kein Ton wird übertragen.

Letzte Aktivität

vor 10 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 18 Stunden

      Mahlzeit @dennis.basler 👋

       

      als ersten schnellen Lösungsvorschlag:

      TV und alles was dran hängt für mindestens 10min Stromlos machen.

      Könntest du uns noch bitte die verwendeten Geräte nennen für ggf. weitere Hilfe.

       

      -- Nachtrag --

      Stromlos war erst einmal die Lösung🥳

      --

      Cu

      Chris

      7

      von

      vor 18 Stunden

      Nachdem ich alles vom Strom für 10 Min. genommen habe, geht es nun wieder.

      Hoffe, dass es so bleibt, aber seitdem im letzten Jahr, die MagentaTV das Upgrade bekommen hat, passiert immer wieder mal was.

      Danke.

      von

      vor 18 Stunden

      Hallo @dennis.basler,

       

      wie ich sehe, läuft hier erstmal alles wieder. 

      Halte uns gerne auf dem Laufenden, sollte es nochmal zu Problemen kommen, dann schauen wir uns das genauer an.

       

      Beste Grüße

      Julia

      von

      vor 17 Stunden

      @dennis.basler 

       

      dennis.basler

      Nachdem ich alles vom Strom für 10 Min. genommen habe, geht es nun wieder.

      Nachdem ich alles vom Strom für 10 Min. genommen habe, geht es nun wieder.

      Hoffe, dass es so bleibt, aber seitdem im letzten Jahr, die MagentaTV das Upgrade bekommen hat, passiert immer wieder mal was.

      Danke.

      dennis.basler

      Nachdem ich alles vom Strom für 10 Min. genommen habe, geht es nun wieder.

      Super! 🥳  Hab es erst einmal als Lösung makiert.

      Sollte es doch noch mal vorkommen gerne hier melden.

      Wünsche dir ein schones Wochenende.

      --

      Cu

      Chris

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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