Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV - Totalausfall
vor 2 Tagen
Bei Magenta TV wurde beim Umschalten auf einen anderen Sender auf einmal kein Bild mehr angezeigt - also Totalausfall.
Bei keinem Sender wird ein Bild oder Ton übertragen. Es wird der Sendeplatz und der Name des Senders angezeigt und die folgende Fehlermeldung:
"Der Inhalt konnte nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später erneut."
Auch nach Neustart des Routers und der Magenta TV App erscheint der gleiche Fehler und kein Bild und kein Ton wird übertragen.
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vor 2 Tagen
Mahlzeit @dennis.basler 👋
als ersten schnellen Lösungsvorschlag:
TV und alles was dran hängt für mindestens 10min Stromlos machen.
Könntest du uns noch bitte die verwendeten Geräte nennen für ggf. weitere Hilfe.
-- Nachtrag --
Stromlos war nur eine kurzfristigen erst Lösung.
--
Cu
Chris
19
von
vor einem Tag
tja, und da ist der Fehler wieder. Sobald ich in die Kanäle um die 35 schalte, scheint es aufzutreten. Schwarzer Bildschirm.
0
von
vor einem Tag
Hallo @dennis.basler,
bei welchen Sendern und welchen Anwendungen denn genau?
Nur bei der Verwendung des Apple-Receivers oder auch bei der Browser-Anwendung und MagentaTV-App auf dem TV-Gerät oder einem Smartphone/ Tablet?
Es grüßt
Kathrin
von
vor einem Tag
@dennis.basler
Hinweise zu den betroffen Gerate und Typ waren jetzt hilfreich.
Wird im ein anderer DNS-Server oder ein AD-Blocker?
--
Cu
Chris
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo, bei mir ist es ähnlich. Ich schalte den LG Fernseher an, MAgenta Box leuchtet. Ích bekomme jedoch kein Bild. Was soll ich tun. Route aus ? Oder Magenta Box und oder TV vom Strom?
0
2
von
vor 2 Tagen
Hallo @schnorchelnixe ,
der Magenta Box und oder TV vom Strom?
Hallo, bei mir ist es ähnlich. Ich schalte den LG Fernseher an, MAgenta Box leuchtet. Ích bekomme jedoch kein Bild. Was soll ich tun. Route aus ? Oder Magenta Box und oder TV vom Strom?
Beides bzw. alles bitte für 10 min Stromlos machen.
Ích bekomme jedoch kein Bild.
Hallo, bei mir ist es ähnlich. Ich schalte den LG Fernseher an, MAgenta Box leuchtet. Ích bekomme jedoch kein Bild. Was soll ich tun. Route aus ? Oder Magenta Box und oder TV vom Strom?
Ist den die richtig HDMI -Quelle auch ausgewählt?
Sollte damit der Fehler nicht behoben werden dann bitte ich dich einen neuen Haupteintrag hier in der THC zu erstellen da dieser hier abgeschlossen ist und
es sich dann wohl um ein anderes Problem handelt.
--
Cu
Chris
von
vor 2 Tagen
Guten Abend @schnorchelnixe,
für mich liest es sich auch so, als ob nicht die richtige HDMI -Quelle ausgewählt wurde. Konntest du MagentaTV wieder zum Laufen bringen? Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von