Magenta TV Vertragsverwaltung erkennt bestehenden Vertrag nicht
vor 23 Tagen
...und weiter gehts mit Pleiten, Pech und Pannen.
nachdem die Media Receiver zwangsabgeschaltet wurden, habe ich meinen alten Vertrag für DSL, Telefonie und TV gekündigt, und einen neuen Vertrag nur für TV Streaming über die TV One Box neu abgeschlossen. Der neue Vertrag war ab vergangenen Montag aktiv. Die Ersteinrichtung war katrastrophal, irgendwann tagsüber wurde mein bestehender Vertragsanschluß abgeschaltet und die Neueinrichtung stellte sich ziemlich haarsträubend dar. Ich hatte darüber berichtet .
Nun wollte ich heute die EPG -Senderreihenfolge, die natürlich nicht mehr in der alten Reihenfolge, auch nicht die Favoriten zur Verfügung steht, an meinem PC neu sortieren. Eingeloggt, Seite https://web.magentatv.de aufgerufen, die öffnet sich nur im privaten Fenster, und dann kommt ein Pop-Up, das ich bitteschön zunächst einmal "einen MagentaTV Tarif buchen müsse "! Siehe Anhangfoto
Wie kann denn das schon wieder??? - Ich schaue Magenta TV mit dem Vertrag, bin eingeloggt, und dann solch ein Hinweis?
Weiß bei Telekom eigentlich irgendwer noch Bescheid?
Leider nutzt aber alles klagen nichts: Kann mir jemand helfen, wieder einmal die richtigen Weichen zu stellen?
VG Dagi
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