Magenta TV Vertragsverwaltung erkennt bestehenden Vertrag nicht
vor 57 Minuten
...und weiter gehts mit Pleiten, Pech und Pannen.
nachdem die Media Receiver zwangsabgeschaltet wurden, habe ich meinen alten Vertrag für DSL, Telefonie und TV gekündigt, und einen neuen Vertrag nur für TV Streaming über die TV One Box neu abgeschlossen. Der neue Vertrag war ab vergangenen Montag aktiv. Die Ersteinrichtung war katrastrophal, irgendwann tagsüber wurde mein bestehender Vertragsanschluß abgeschaltet und die Neueinrichtung stellte sich ziemlich haarsträubend dar. Ich hatte darüber berichtet .
Nun wollte ich heute die EPG -Senderreihenfolge, die natürlich nicht mehr in der alten Reihenfolge, auch nicht die Favoriten zur Verfügung steht, an meinem PC neu sortieren. Eingeloggt, Seite https://web.magentatv.de aufgerufen, die öffnet sich nur im privaten Fenster, und dann kommt ein Pop-Up, das ich bitteschön zunächst einmal "einen MagentaTV Tarif buchen müsse "! Siehe Anhangfoto
Wie kann denn das schon wieder??? - Ich schaue Magenta TV mit dem Vertrag, bin eingeloggt, und dann solch ein Hinweis?
Weiß bei Telekom eigentlich irgendwer noch Bescheid?
Leider nutzt aber alles klagen nichts: Kann mir jemand helfen, wieder einmal die richtigen Weichen zu stellen?
VG Dagi
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vor 54 Minuten
Kann mir jemand helfen, wieder einmal die richtigen Weichen zu stellen?
...und weiter gehts mit Pleiten, Pech und Pannen.
nachdem die Media Receiver zwangsabgeschaltet wurden, habe ich meinen alten Vertrag für DSL, Telefonie und TV gekündigt, und einen neuen Vertrag nur für TV Streaming über die TV One Box neu abgeschlossen. Der neue Vertrag war ab vergangenen Montag aktiv. Die Ersteinrichtung war katrastrophal, irgendwann tagsüber wurde mein bestehender Vertragsanschluß abgeschaltet und die Neueinrichtung stellte sich ziemlich haarsträubend dar. Ich hatte darüber berichtet .
Nun wollte ich heute die EPG -Senderreihenfolge, die natürlich nicht mehr in der alten Reihenfolge, auch nicht die Favoriten zur Verfügung steht, an meinem PC neu sortieren. Eingeloggt, Seite https://web.magentatv.de aufgerufen, die öffnet sich nur im privaten Fenster, und dann kommt ein Pop-Up, das ich bitteschön zunächst einmal "einen MagentaTV Tarif buchen müsse "! Siehe Anhangfoto
Wie kann denn das schon wieder??? - Ich schaue Magenta TV mit dem Vertrag, bin eingeloggt, und dann solch ein Hinweis?
Weiß bei Telekom eigentlich irgendwer noch Bescheid?
Leider nutzt aber alles klagen nichts: Kann mir jemand helfen, wieder einmal die richtigen Weichen zu stellen?
VG Dagi
Probier mal https://www.magenta.tv
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vor 44 Minuten
Ändert sich nichts, wieder Pop-Up ich soll einen Vertrag abschließen
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vor 28 Minuten
HI @DagiOB1,
hast du noch einen Festnetzanschluss oder nur noch einen Magenta TV ohne Internet von der Telekom?
Wenn es das Letztere ist, hast du neue Zugangsdaten. Logge dich bitte mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort ein. Anschließend kannst du eine E-Mail-Adresse und ein Passwort für alle zukünftigen Logins hinterlegen.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 38 Minuten
@DagiOB1
Ich gehe mal davon aus, dass du nicht mit den richtigen Zugangsdaten angemeldet bist.
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Uneingeloggter Nutzer
von