Magenta TV2.0 Fehlermeldung beim Abspielen von aufgenommenen Sendungen

8 months ago

Moin,

seit ca 2 Wochen bekomme ich eine Fehlermeldung (siehe Anlage) wenn ich mir eine aufgenommene Sendung,

egal welcher Sender - jedoch am häufigsten bei "bezahl- und Werbesendern  der RTL-Gruppe , SAT1 und Pro7 -

Es kommen auch Fehlermeldungen von 3. Programmen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?

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  • 8 months ago

    Such einfach mal hier nach der Fehlernummer Zwinkernd

     

    Viele Grüße

    Thomas

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  • 8 months ago

    Hallo @LMM1 

     

    der Fehler ist bekannt und befindet sich bereits in der Analyse.

    es gibt noch keinen Zeitpunkt wann er behoben ist.

     

    am besten folgst du diesem Beitrag.

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-Fehlercode-055200/m-p/6862591#M675404

     

    hier hat ein Teamie schon die Fachabteilung informiert und wartet auf Rückmeldung.

    0

  • 8 months ago

    Das unerklärliche Auftauchen des Fehlers 055200 wird seit mehreren Tagen vermehrt in der Community sporadisch thematisiert. Deshalb ist man schon auf der Suche nach der Problemursache, und daraus sich ergebend der Beseitigung des Problems.

     

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    Answer

    from

    7 months ago

    Guten Tag @LMM1,

     

    wir sind noch am Ball. 

    Leider gibt es noch keine näheren Informationen von den Kollegen. 

    Wir halten dich jedoch auf dem Laufenden. 

     

    Liebe Grüße

    Nico Be. 

    Answer

    from

    6 months ago

    Guten Tag @LMM1,

     

    wir haben dich nicht vergessen, der Fehler liegt noch bei den Kollegen in der Bearbeitung. 

     

    Liebe Grüße

    Nico Be. 

    Answer

    from

    6 months ago

    Hallo @LMM1 ,

     

    unsere Fachabteilung hat mitgeteilt, dass der Fehler mit einem der nächsten Updates behoben werden wird. Leider kann kein genauer Zeitpunkt genannt werden und ich kann hier nur weiterhin um Geduld bitten. Vielen Dank!

     

    Liebe Grüße

    Nicole

     

     

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