Hallo, gerade bei Magenta-TV angemeldet. Nutzung über App. Bei Serien/Filmen frei ab 16 wird eine PIN gefordert. Die Erklärung, wie ich diese über das Kundencenter einrichten kann, folgt auf dem Fuß. Nur komme ich nicht weiter. Meldung: "Zugriff verweigert. Sue haben nicht die Berechtigung für diese App". Was tun?