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vor 4 Jahren
Hallo @broeske_TaktLwG74
Wann haben Sie MagentaSport gebucht und sind noch im Kundencenter andere Aufträge offen?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
gebucht seit Anfang Dezember, offene Aufträge sind keine Vorhanden.
Rechnung weißt MagentaSport seit 10.12. aus.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
wenn ich es richtig verstanden habe wird die Internet Seite auf dem Laptop oder App auf dem Handy gar nicht richtig geladen oder gestartet?
Somit auch kein Login möglich richtig?
Ist das Handy im Wlan oder Mobilfunk Netz zu diesem Zeitpunkt angemeldet?
Gruß Andi
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hmmmm bitte mit dem Handy mal nicht ins WLAN sondern über Mobilfunk nur mal kurz testen wegen Datenvolumen...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Schade da kann wahrscheinlich nur Magenta helfen. Hatte gedacht es gibt ein Problem mit dem WLAN Router
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe exakt das gleiche Problem, funktioniert nur über mein iPhone mit Anmeldung bei Magenta TV...
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Deshalb hab ich auch geschrieben, ich hoffe auch, dass ich so Hilfe bekomme, sorry...
ich hab gestern das Spiel aufnehmen können und die Aufnahme sofort anschauen, über diesen Weg hat es immerhin funktioniert. Allerdings kann das nicht die Lösung sein...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Naja, dann mal schauen wie schnell sich jemand von Magenta dazu äußert...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Telekom hilft, ich würde mich sehr über Antwort freuen.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen, bitte entschuldigt das ich mich heute erst melde.
Oftmals kommt es beim Abspielen zu Problemen, wenn MagentaSport nicht richtig mit dem Account verknüpft ist. Man kann sich zwar einloggen, aber nichts abspielen. Schaut bitte mal diese Anleitung durch und geht die Schritte durch. Funktioniert es dann? In vielen Fällen war das die Lösung.
Grüße Anne W.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Anne,
ich habe einen Festnetzvertrag und keinen Mobilfunkvertrag.
Bei der Login-Verknüpfung ist dieser Vertrag auch aufgeführt.
Von daher hat mir die Anleitung leider nicht weitergeholfen.
Gruß
Simon
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wenn Sie einen Festnetzvertrag Telekom haben, dann prüfen Sie bitte in Ihrem Profil die eingetragene Kundennummer. Die hat nur 8 statt 10 Stellen. Danke.
Gruß
Jürgen Wo.
0
vor 4 Jahren
schreiben Sie doch bitte zuerst mal genau, wie Sie vorgehen um MagentaSport zu schauen und was nicht funktioniert. Wenn es Fehlermeldungen gibt, dann bitte die mitteilen. Auf welchem Gerät genau gibt es Probleme? Media Receiver?
Ich wünsche ein gutes neues Jahr.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Jürgen Wo,
Kundennummer ist korrigiert, war ein Copy-Paste Fehler weil Leerstellen mitkopiert wurden und dafür die letzten beiden Stellen abgeschnitten.
Gruß
Simon
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ok, vielen Dank. Jetzt sehe ich schon etwas klarer. Auf diesem Vertrag ist MagentaSport gebucht. Zu diesem Vertrag haben Sie von uns eine Zugangsnummer und ein persönliches Kennwort erhalten. Wenn Sie dieses Kennwort bisher nicht geändert haben, bitte die mitgeteilte Nummernfolge benutzen. Bisher haben Sie auf diese Zugangsnummer noch keine E-Mail-Adresse (Benutzernamen) eingerichtet und auch noch kein Passwort selbst vergeben. Bitte holen Sie das wie in diesem Link beschrieben nach: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Telekom-Login-vervollstaendigen/ta-p/3626338
Gruß
Jürgen Wo.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von