Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV 1.Gen

vor 2 Tagen

Hallo!

vor 5 oder 6 Wochen habe ich kein TvV gehabt, weil MagentaTV Neu die neue App sein sollte. Mein Tarif ist MagentaZuhause L - MagentaTV Basic. Ich habe AppleTV 

Es hat dann bis gestern alles wieder funktioniert. Jetzt ist alles wieder hinüber. Die Sache ist auch ziemlich ärgerlich.

Heute sollte ich Magenta TV & Streaming runterladen. Das habe ich auch getan. Bei der Anmeldung wurde mir gesagt, ich müsse die Magenta TV 1.Gen nutzen. Aber das funktioniert wieder nicht. Ich kann die App nicht zur Arbeit bewegen. Weil die letzt genannte dann auf die neue App gehen will, wo ich auch keinen Zugang bekomme.

Lange mache ich das nicht mehr mit.

Beim letzten Mal hat es 3 Tage gedauert. Wäre schön, wenn es diesmal besser klappt.

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vor 2 Tagen

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Hallo Belana,

      es hat jetzt alles funktioniert. Jetzt arbeitet MagentaTV wieder richtig. 

      Herzlichen Dank für die erneute Hilfe.

      Liebe Grüße

      Jürgen 

      Hinweis

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Hallo @JMz,

       

      die Zugangsdaten habe ich dir einmal geschickt.

      Teste hiermit gerne noch einmal den Login und gib mir dann hier Bescheid, ob das geklappt hat.

       

      Liebe Grüße

      Belana

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