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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV 1.Gen
vor 2 Tagen
Hallo!
vor 5 oder 6 Wochen habe ich kein TvV gehabt, weil MagentaTV Neu die neue App sein sollte. Mein Tarif ist MagentaZuhause L - MagentaTV Basic. Ich habe AppleTV
Es hat dann bis gestern alles wieder funktioniert. Jetzt ist alles wieder hinüber. Die Sache ist auch ziemlich ärgerlich.
Heute sollte ich Magenta TV & Streaming runterladen. Das habe ich auch getan. Bei der Anmeldung wurde mir gesagt, ich müsse die Magenta TV 1.Gen nutzen. Aber das funktioniert wieder nicht. Ich kann die App nicht zur Arbeit bewegen. Weil die letzt genannte dann auf die neue App gehen will, wo ich auch keinen Zugang bekomme.
Lange mache ich das nicht mehr mit.
Beim letzten Mal hat es 3 Tage gedauert. Wäre schön, wenn es diesmal besser klappt.
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vor einem Jahr
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vor 2 Tagen
Gehe in die Einstellungen des AppleTV und lösche/deaktiviere MagentaTV als "TV-Anbieter"
Danach beide Apps löschen und nur die App der 1. Gen installieren.
Anmelden (nicht über TV-Anbieter) und prüfen
Wenn es geht ist gut, wenn nicht die App runterschmeißen und die App ohne Generationenzusatz installieren, dann dort anmelden (nicht über TV-Anbieter)
Dann bitte hier eine Rückmeldung geben
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vor 2 Tagen
Alles das funktioniert nicht.
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von
vor 2 Tagen
Hallo @JMz,
die Zugangsdaten habe ich dir einmal geschickt.
Teste hiermit gerne noch einmal den Login und gib mir dann hier Bescheid, ob das geklappt hat.
Liebe Grüße
Belana
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo Belana,
es hat jetzt alles funktioniert. Jetzt arbeitet MagentaTV wieder richtig.
Herzlichen Dank für die erneute Hilfe.
Liebe Grüße
Jürgen
Hinweis:
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @JMz,
die Zugangsdaten habe ich dir einmal geschickt.
Teste hiermit gerne noch einmal den Login und gib mir dann hier Bescheid, ob das geklappt hat.
Liebe Grüße
Belana
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