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MagentaTV (App - Fire TV) kündigen
6 years ago
Ich möchte MagentaTV (App - Fire TV) kündigen. Wo mache ich das, im Kundencenter bekomme ich leider immer wieder nur '..Daten können nicht angezeigt werden'. Am besten jemand 'offizielles' übernimmt dies für mich, geht evtl. am schnellsten. Daten sind im Profil hinterlegt, Kündigungstermin zum 10. Juni '19. Danke im vorraus.
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6 years ago
@herrTravolta
entweder hier
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
bzw. im Kundencenter
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/index.html
Oder
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Plus-anbieterunabhaengig-kuendigen/ta-p/3716145
Je nachdem, welches Produkt du hast.
Wenn's dennoch nicht geht, kontrolliere, ob du mit der richtigen Zugangsnummer eingeloggt bist.
Verwende ggf. einen anderen Browser.
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6 years ago
vielen Dank für das Feedback. Ok, alles klar, dann wissen wir Bescheid. Heißt für uns, dass wir aktuell kein weiteres Todo haben und dein Anliegen geklärt ist - habe ich es richtig gelesen?
Viele Grüße
Justina M.
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6 years ago
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6 years ago
Viele Grüße
Justina M.
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6 years ago
vielen Dank, für das nette Gespräch. Die Option habe ich zum 10. Juni 2019 gekündigt.
@falk2010 hast du es mal mit einem anderen Browser versucht? Oder kommt die Fehlermeldung, wenn du die App verwendest?
Liebe Grüße
Stella A.
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6 years ago
Hallo @Stella A. ,
nein, ich habe kein Problem damit. Ein App ist mir nicht bekannt.
ich habe nur festgestellt, dass es bei mir auch in vielen Fällen nicht zuverlässig funktioniert.
Ich habe auch keine Lust, da irgendwas anderes zu probieren. Ich brauche das nicht.
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Accepted Solution
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6 years ago
vielen Dank für das Feedback. Ok, alles klar, dann wissen wir Bescheid. Heißt für uns, dass wir aktuell kein weiteres Todo haben und dein Anliegen geklärt ist - habe ich es richtig gelesen?
Viele Grüße
Justina M.
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