MagentaTV App startet nicht auf Samsung TV
vor 2 Jahren
Hallo, bei mir geht seit 2 Wochen die MagentaTV App nicht über mein Samsung TV. Am Anfang hatte ich das Problem auch am Smartphone und Tablet. Sobald ich über Wlan die App öffnen wollte, ging es nicht sondern nur über mobile Daten. Ich habe in der Fritzbox viel ausprobiert und durch die Aktivierung von "IPv6-Unterstützung" funktioniert die App wieder auf dem Smartphone und Tablet. Beim TV passiert leider nichts. Ich habe schon Smart-Hub neu gestartet und auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Es
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vor 2 Jahren
MagentaTV App nicht über mein Samsung TV
Das wird überall hoch und runter diskutiert.
Anscheinend ist die App nicht so dolle.
Versuch sie mal auf den letzten Stand zu bringen, falls es nicht geht, den Cache des Samsung löschen oder Speicher freimachen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Maria1989 ,
welche Login-Methode verwenden Sie? Haben Sie es auch mit der Fernbedienung schon probiert?
Viele Grüße
Coole Katzr
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Coole Katze
Hallo, eigentlich übern QR-Code, aber es wird ja keiner angezeigt. Über die Fernbedienung funktioniert es auch nicht. Auch da kommt der Fehlercode1000000
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Maria1989 ,
ich würde mal temporär für das WLAN die Verschlüsselung ausstellen, also im Router das WLAN auf unverschlüsselt. Wenn es dann geht, dann sollten Sie in dieser Richtung weiter suchen.
Viele Grüße
Coole Katze
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