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How do I find out which MagentaTV version I have?

magentatv app und samung tv App funktioniert nicht

8 months ago

Wir haben im Schlafzimmer einen Samsung TV.

Es wurde bewusst ein Samsung gekauft da ich gelesen hatte das dort die Magenta TV App installierbar ist. 
Nun funktioniert das ganze aber höchstens einen Tag. Am nächsten Tag öffnet sich die App nicht . Nachdem ich den Netzstecker für einige Sekunden entferne funktioniert es wieder.

Allerdings wieder nur für einen Tag, beim nächsten einschalten startet die App wieder nicht. Oder stürzt ab, bleibt hängen.

Das nervt , ich kann nicht ständig den Stecker ziehen. 

Gibt es hier eine Lösung?

 

Magenta TV 1. Gen.


Tv ist neu ( 2024) und aktualisiert.

 

Andere Apps wie Netflix, Disney usw. Funktionieren einwandfrei.

 

539

3

    • 8 months ago

      oli

      Gibt es hier eine Lösung?

      Gibt es hier eine Lösung?
      oli
      Gibt es hier eine Lösung?

      Ich fürchte: nein, man liest hier vieles, was zwischen App und Samsung nicht recht läuft.

      0

    • 8 months ago

      Ich habe das befürchtet, dennoch vielen Dank für die Antwort.

      1

      Answer

      from

      8 months ago

      Hallo @oli,

       

      vielen lieben Dank für deinen Beitrag. Gerne schaue ich mir das mal genauer. Hinterlege bitte hierzu deine Daten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte auch bitte deine Kundennummer sowie die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit. 

       

      Viele Grüße

      Dilber 

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