Hello.

Habe am 14.Feb MagentaTV MegaStream bestellt und war in der Lage schon nach wenigen Minuten alle Dienste zu nutzen.
Lediglich bei DISNEY gab es Probleme. Meine Subscription war bereits einer anderen Email zugeteilt.

Damit began die Odyssy.
Zahlreiche Telefonate mit dem Telekom-Service, zeitweise auch in der Konferenz mit Disney - immer freundlich und hilfsbereit.
Aber das Problem konnte kein Mensch lösen. Immer wieder fielen Begiffe wie " NIMBUS " oder Einschaltung einer hören Ebene und in jedem Telefonat wurde ein Rückruf versichert. Hat nie stattgefunden.

Also stehe ich jetzt da und habe einen 2-Jahres-Vertrag, aber keinen Zugang zu Disney?
Wie kann ich das Problem angehen?