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MagentaTV Entertain, Abschluss wegen technischem Fehler nicht bearbeitet
vor 3 Jahren
Ich habe gerade versucht einen Vertrag für MagentaTV Entertain unabhängig vom Internetanbieter inkl. RTL+ Premium und Disney Plus abzuschließen. Der Prozess war fast schon vollständig abgeschlossen, ich hatte auch schon die Zahlung über PayPal bestätigt, aber ganz zum Schluss kam lediglich die Anzeige, dass die Bearbeitung wegen einem technischen Fehler nicht möglich war. Was soll ich nun tun? Das ganze nochmal versuchen? Ich würde den Vertrag ungern doppelt abschließen.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Nochmal versuchen, richtig.
Hast Du ne Eingangsbestätigung der Telekom bekommen?
Wenn nicht, ist der Vertrag auch nicht eingegangen.
Sollte es beim zweiten Mal nicht klappen, einfach über die Bestellhotline gehen. Bestellung: 0800 33 03000.
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @BenjaminWagener
am bestens hilft dir ein Teamie .
falls noch nicht geschehen hinterlege in deinem Profil wann du am besten telefonisch erreichbar bist.
bitte kurz Bescheid geben, dann informier ich die Teamies .
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@BenjaminWagener Das geht zur Zeit nicht über das KC zu buchen. Warte auf das Team @telekomhilft
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@BenjaminWagener
Da hast Du Recht!
Leider ist die Schufa aber relevant bei solchen Vertragsabschlüssen.
Nun weißt Du zumindest, warum es nicht ging.