Gelöst
MagentaTV Entertain, Abschluss wegen technischem Fehler nicht bearbeitet
vor 3 Jahren
Ich habe gerade versucht einen Vertrag für MagentaTV Entertain unabhängig vom Internetanbieter inkl. RTL+ Premium und Disney Plus abzuschließen. Der Prozess war fast schon vollständig abgeschlossen, ich hatte auch schon die Zahlung über PayPal bestätigt, aber ganz zum Schluss kam lediglich die Anzeige, dass die Bearbeitung wegen einem technischen Fehler nicht möglich war. Was soll ich nun tun? Das ganze nochmal versuchen? Ich würde den Vertrag ungern doppelt abschließen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Habe jetzt mit einem sehr bemühten Service-Mitarbeiter telefonieren können. Die Ablehnung kommt wohl seitens der Bonitätsabteilung der Telekom. Ich war schon mal MagentaTV-Kunde und damals gab es keine Probleme. Ich bin jetzt auch schon seit Jahren Prepaid-Kunde bei der Telekom und lade da immer rechtzeitig mein Guthaben auf und alles und so wird das einem gedankt...
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