MagentaTV Entertain mit Sky gebucht, bis jetzt noch keine Freischaltung
vor 3 Jahren
Wir haben im Mai aufgrund eines Besuches eines Außendienstmitarbeiter unseren bisherigen Vertrag auf den MagentaZuhause M mit Magenta Tv Entertain umgestellt. Es wurde uns versichert das das inklusive des kompletten Skyangebotes sei. Daraufhin haben wir auf Anraten des Mitarbeiters der Telekom unser Skyabo nach fast 15 Jahren gekündigt. Jetzt warten wir seit Anfang Juli auf eine Freischaltung der Skysender und nichts passiert.
267
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
Es wurde uns versichert das das inklusive des kompletten Skyangebotes sei
Sky wird bei der telekom nicht mehr vermarktet. Es gibt nur noch WOW
Steht Sky auf der Auftragsbestätigung? Wahrscheinlich nein
9
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ohne Auftragsbestätigung gibt es nichts. Sagen kann man viel. War bestimmt einer von der Firma Ranger im Auftrag der telekom
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @GeorgS7,
das stimmt nicht so ganz, tatsächlich war es, wie bereits angesprochen, ein Kollege der Firma Ranger.
Ich habe mir mal die Auftragsbestätigung angeschaut, auch dort steht nichts von den Sky Paketen.
Es tut mir leid, dass die Kommunikation hier so fehlerhaft und irreführend war.
Grüße
Claudia Bö.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja das ist wirklich verdammt ärgerlich. Dieser Mitarbeiter hat uns mehrfach versichert (auch bei mehreren Telefonaten mit ihm) das das komplette Skyangebot mit drin sein. Wir sind im guten Glauben komplett zur Telekom gewechselt auch mit einem Mobilfunkvertrag.
😡
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von