Hallo,

Ich habe gestern MagentaTV Entertain gebucht, möchte das aber nun widerrufen. An der Hotline komme ich nicht weiter, da meine Kundennummer nicht im System zu sein scheint. Im Chat kann man mir nicht helfen, weil ich keine Telekom Festnetznummer habe. In meinem Login-Bereich kommt immer eine Fehlermeldung, dass meine Verträge nicht geladen werden können und die online Widerrufsmaske meckert auch, dass meine Kundennummer falsch sei. 
Kann mir hier bitte jemand helfen?

Vielen Dank schonmal!