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MagentaTV funktioniert nicht trotz abgeschlossenem Abonnement
vor 6 Monaten
Guten Tag,
ich habe am Samstag Nachmittag gegen 14:30 Uhr über mein iPhone ein MagentaTV Flex Abo abgeschlossen um alle EM-Spiele sehen zu können. In meinen Einstellungen bei Apple unter dem Reiter Abonnements wird dieses auch angezeigt und die 10€ wurden abgebucht. Wenn ich mich dann allerdings mit meinen gewählten Kontodaten anmelde, wird mir immer angezeigt, dass ich noch kein Abonnement abgeschlossen habe. Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen.
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Community Guide
vor 6 Monaten
Ok wenn die 10€ schon abgebucht wurden, sollte es aktiv sein.
Auftragsbestätigung hast du ja sicherlich bekommen? mit Termin.
Nutzt du die Zugangsdaten, womit du den Flex Tarif bestellt hast?
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Antwort
von
vor 6 Monaten
ok,
hab zumindest per Mail dachte ich halt