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2 days ago
@Grit_Vogler
Das Paket geht bei Nichtannahme meist 7 Tage zur Abholung in die Post und dann zurück.
Ein Teamie kann dann sicher einen erneuten Versand der One 2 an die richtige Adresse anstoßen.
Ich würde jetzt erstmal in der Sendungsverfolgung die Annahme verweigern, damit das Paket niemand anderes annimmt.
Bei mit mir gibt es immer einen Button in der Verfolgung wo ich die Annahme verweigern kann, und Pakete direkt zurück gehen.
0
2 days ago
Das Paket wurde über Hermes verschickt. Es konnte nicht zugestellt werden, da es ein Problem mit der Lieferadresse gibt.
Das mit der falschen Adresse habe ich gestern auch erst rausgefunden🫣
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2 days ago
Hatte gestern mit jemanden gechattet zwecks der Adresse, da hieß es nur er kümmert sich.
Guten Morgen,
Vor ein paar Tagen bekam ich eine EMail, dass wir von der 1.Gen auf die 2.Gen., jetzt Anfang September, umgestellt werden und die neue Box automatisch kommt.
Tja, leider wurde die Box an eine Uralt zusammengwürfelte Adresse geschickt. Was ich in meinem Auftragsstatus erst gesehen habe. Mein letzter Umzug war 2016, ich hatte alle Adressen geändert. Daran kann es liegt nicht.
Hatte gestern mit jemanden gechattet zwecks der Adresse, da hieß es nur er kümmert sich.
Wenn die Box 2.Gen nicht zugestellt werden kann, wird sie ja zurückgeschickt. Wird die automatische Bestellung von der Box 2.Gen nochmal ausgelöst?
Oder sitze ich ab dem 9.9. dann zu Hause und kann kein Fernseh mehr schauen?
Wer ist heute im Dienst?
Ich habe. @Karin Kr. und. @Svenja Ba. gesehen 😀
3
from
2 days ago
Moin @MichWundertNix,
ja, hier bin ich 🌞
Liebe Grüße
Karin
from
2 days ago
hier bin ich 🌞
Moin @MichWundertNix,
ja, hier bin ich 🌞
Liebe Grüße
Karin
Da wird sich @Grit_Vogler freuen. 😊.@Karin Kr. Guten Morgen.
from
2 days ago
@MichWundertNix,
die Grit ist schon in Bearbeitung.
Karin
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 days ago
@Grit_Vogler
Vllt kannst du das versuchen
Du hast ja die Sendungsnr.
Ggf dich bei HERMES einloggen und Lieferadresse anpassen und neue Zustellung
https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/pakete-umleiten.html
0
2 days ago
Ich habe mich jetzt bei Hermes mit jemanden im Chat unterhalten. Sie hat meine Adresse geändert und es soll in 1-2 Tagen einen erneuten Zustellversuch geben.
Na da bin ich mal gespannt.
3
from
2 days ago
Ich habe mich jetzt bei Hermes mit jemanden im Chat unterhalten. Sie hat meine Adresse geändert und es soll in 1-2 Tagen einen erneuten Zustellversuch geben.
Na da bin ich mal gespannt.
Prima, dass die Änderun g der Adresse soweit klappte. Und dass ich mit meinem Tipp helfen konnte.
Das solltest du ja jetzt bei der Sendungsverfolgung sehen
@Karin Kr.
zur Info.
(nach meiner Antwort -HIER- )
from
2 days ago
Hallo @Marcel2605,
Ich danke Dir.
@Grit_Vogler, bist Du so lieb und gibst uns Bescheid, wenn der neue Receiver bei Dir gelandet ist und wir das für uns als erledigt ansehen können? Oder Dir gegebenenfalls noch einen Receiver zuschicken können.
Liebe Grüße
Karin
from
2 days ago
@Karin Kr.
In der Sendungsverfolgung ist jetzt die richtige Adresse hinterlegt.
Ich geb euch dann bescheid, wenn der neue da ist. Wird ja hoffentlich in der nächsten Woche sein.
Ein schönes Wochenende 👋
Unlogged in user
from
2 days ago
Da frag ich mich aber, wie die Telekom auf so eine Adresse kommt. Das einzige was mit meiner alten Adresse übereinstimmt war der Ort und die Hausnummer🤔 Die Strasse weisst jedoch auf einen anderen Ort hin.
3
from
2 days ago
Hallo @Grit_Vogler,
zunächst einmal vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Auch ein Dankeschön an die anderen für eure Unterstützung.❣️
Es freut mich sehr zu hören, dass die Adresse bei Hermes noch geändert werden konnte und das Paket jetzt erneut zugestellt wird.
Es ist wirklich seltsam, dass hier eine falsche Adresse gespeichert war. Wenn du möchtest, schaue ich gerne nochmal ins System, ob sonst alles richtig hinterlegt ist.🫣
Gib mir dazu einfach kurz Bescheid und nenne mir ein passendes Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
Ansonsten wünsche ich euch noch einen schönen Tag und sende liebe Grüße 🤗
Cheyenne
from
2 days ago
@Cheyenne M. Ja können wir gerne machen. Mo-Mi bin ich von 8 bis 9:30 über Handy zu erreichen.
from
2 days ago
@Grit_Vogler
Danke für deine Rückmeldung.😊 Ich habe den Rückruf zu Montag ab 8 Uhr hinterlegt und dann melden wir uns bei dir.
Liebe Grüße & hab ein schönes Wochenende 🤗
Cheyenne
Unlogged in user
from
Unlogged in user
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