Entschuldigung, wenn es zu diesem Thema schon Beiträge gibt.

Seit Ende April 2020 habe ich den Stick in Betrieb. 

Hauptsächlich benutze ich ihn für das zeitversetzte TV-Programm

 Da ich mich selten an die Anfangszeiten halte, benutze ich die Option

„Neu starten“

Hier treten dann, die Fehler auf:

• Standbild mit weiterlaufendem Ton -
• kompletter Stillstand - oder zerhackte Übertragung

Mit einem Werksreset und Update auf den neusten Softwarestand, bleibt der Fehler bestehen.

(Internetverbindung und WLAN sind ok)

Besteht hier die Möglichkeit eines Umtausches des Sticks?

Oder welche Maßnahme zum eingrenzen und beseitigen der Störung könnte ich noch vornehmen?

vielen Dank im Voraus

für Tipps