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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Media Receiver 400 Login nicht möglich F20311
9 years ago
Habe schon seit vielen Jahren Entertain TV!
Mein alter Mediareceiver MR303 funktionierte nicht mehr, deshalb habe ich mir gleich den MR400 gekauft und nach Erhalt direkt angeschlossen, leider kommt nur die Meldung "Login nicht möglich F20311", wenden sie sich an den Kundenservice!
Bitte um Unterstützung meines Problems, Danke!
Mfg.
Bernd Schmidt
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5 years ago
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9 years ago
Das war leider ein Fehlkauf!
Der MR 400 funktioniert nur mit dem neuen EntertainTV.
Du hättest dir wieder einen MR 303 kaufen oder mieten sollen.
Der Wechsel von Entertain alt auf EntertainTV (neu) ist derzeit nur zum Vertragsende möglich.
Ruf mal die Hotline 08003301000 an, ob das Gerät noch zurückgegeben bzw. getauscht werden kann.
Wenn Du nicht bei der Telekom direkt gekauft hast, musst du es bei deinem Händler probieren.
Tipp:
gebrauchte MR 303 sollten z.Zt. recht günstig im Internet zu beschaffen sein.
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Answer
from
9 years ago
Nein, ein Fehlkauf war es ncht!
Habe mit einer Dame vom Telekom-Kundendienst gesprochen und diese hat mir geholfen meinen Vertrag auf Entertain TV umzustellen, dies war in meinem Fall möglich, da mein Vertrag kurz vor Beendigung stand!
Deine Antwort war aber richtig, den MR400 sollte man nur kaufen, wenn man auf Entertain TV wechseln kann, ansonsten sollte man sich einen Ersatz-MR303 beschaffen, Danke King Ludwig II......!!!!!!!
Fall gelöst!