Media Receiver 401 funktioniert nach Routertausch nicht mehr. Nach 10% des Startprozess erscheint Fehlermeldung F20311
2 years ago
Nach Austausch des Internet Routers startet der Media Receiver 401 nicht mehr.
Nach 10% des Startprozess erscheint lediglich die Fehlermeldung F20311.
Der Freischalttermin war vor einem Jahr.
Internet + Telefon funktioniert.
Media Receiver 401 ist via LAN angebunden; andere Geräte funktionieren an diesem Anschluss.
Was mache ich falsch???
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2 years ago
Welcher Router wurde denn gegen welchen getauscht?
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2 years ago
Nach 10% des Startprozess erscheint lediglich die Fehlermeldung F20311.
Das bedeutet ihr habt den falschen Tarif für die Nutzung der Mediareceiver.
Kann es sein, dass ihr nicht nur den Router sondern auch den Tarif gewechselt habt?
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2 years ago
Gebucht wurde vor einem Jahr MagentaZuhause XXL - MagentaTV Entertain.
Laut Kundencenter ist dieser Tarif auch aktuell so.
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2 years ago
@TheImmex
dann jetzt die harte Tour, MR und Router mindestens 15 Minuten komplett vom Nett trennen, Router zurücksetzen und nichts weiter konfigurieren, WLAN aus und nur den MR mittels eines durchgehenden Kabels mit dem Router verbinden, funktioniert es jetzt?
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2 years ago
Guten Abend @TheImmex und herzlich willkommen in unserer Community.
Dass der Receiver nach dem Routertausch seinen Dienst verweigert, tut mir leid.
Konnte der Tipp von @der_Lutz Abhilfe schaffen?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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2 years ago
andere Geräte funktionieren an diesem Anschluss.
@TheImmex was für andere Geräte?
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2 years ago
Smart Tv, Notebook, Odroid Mediacenter.
Haben auch Internet Berechtigung.
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