Solved
Megathek läuft nicht mehr auf Laptop
4 years ago
Seit 27. April kann ich keine Inhalte der Magathek auf meinem Laptop abspielen. Ging vorher problemlos. Es kommt die Meldung HDCP Kopierschutzfehler. Ich habe keine Einstellungen an meinem Laptop geändert und Windows 10 ist aktuell. Ich benutze den Firefox Browser, wie vorher auch. Mein Laptop hat Full HD. Wie kann ich das beheben? Ich gehe über web.magentatv.de und logge mich mit meiner Kennung ein, gebe die 4stellige PIN ein, die Serie startet eine Sekunde und dann kommt die Fehlermeldung. SD geht, aber manche Inhalte sind ja nur in HD vorhanden. Kundendienst der Hotline konnte bislang nicht wirklich weiterhelfen.
165
5
This could help you too
5 years ago
in
3412
0
3
4 years ago
hast du die Meldung nur auf diesem einen Laptop? Oder kommt der Fehler generell, egal bei welchem Gerät?
Viele Grüße Türkan Ü.
1
Answer
from
4 years ago
Nur bei diesem Laptop. Laptop meines Mannes funktioniert einwandfrei. Sogar auf meinem Handy kann ich die Megathekinhalte starten.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
versuche es hier doch bitte nochmal mit einem anderen Browser.
Beste Grüße
Julia U.
1
Answer
from
4 years ago
Vielen Dank für eure Vorschläge. Aber auf wundersame Weise lief ab Freitag alles reibungslos. Ohne Browserwechsel oder sonst welchen Einstellungsänderungen. Ich bin verwundert, aber freue mich, dass die Megathek wieder läuft.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Vielen Dank für eure Vorschläge. Aber auf wundersame Weise lief ab Freitag alles reibungslos. Ohne Browserwechsel oder sonst welchen Einstellungsänderungen. Ich bin verwundert, aber freue mich, dass die Megathek wieder läuft.
0
Unlogged in user
Ask
from