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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Megenta TV Flex, Benutzer PIN Fehler

vor 3 Jahren

Magenta Stick Plus Magenta TV Flex gebucht.

 

Benutzer  PIN Abfrage,  kein Produkt in meinem Vertrag zu finden,  daher kein Anlegen einer PIN möglich.

 

Hallo, 

ich habe schon hier gelesen, das es schon lange das Problem gibt.

Habt ihr schon eine Lösung dafür.

Habe das gleiche Problem.....

 

VG Ingrid 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @SI-07 

       

      Hallo Ingrid, hast Du es schon mit folgendem Workaround versucht? 

       

      Melde Dich auf id-pass.de mit Deinen Zugangsdaten an. Das System stellt fest, dass noch kein Altersnachweis vorliegt, dann bitte die Anmeldung und Verifikation durchführen. Im Anschluss erneut auf id-pass.de anmelden, diesmal liegt bereits ein Altersnachweis vor und man wird ins Portal von ID-pass geführt. Da ist dann im Menü links ganz unten die Möglichkeit, die Benutzer- PIN zu verwalten. Die kann man jetzt ohne weitere Legitimation einfach selbst festlegen, weil die Freischaltung der "schärferen" Erwachsenen- PIN "ID-Pass" ja bereits erfolgt ist.

       

      Teile mir doch bitte mit, ob das geklappt hat.

       

      Viele Grüße 

      Stephie G. 

       

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