Ja, das könnte sein. Alles andere läuft ja. Ich habe sogar schon ein Softwareupdate durchgeführt und das Problem besteht weiterhin.

Coole Katze

Hallo @Mrs Muggins ,

im Moment gibt es auch mit der Megathek ein Problem. Ich weiß nicht, ob es da einen Zusammenhang gibt. Es ist nur jetzt gerade zur selben Zeit.

 

Grüße,

Coole Katze

@Coole Katze  + @Mrs Muggins 

das sind im Allgemeinen zwei verschiedene Sachen.

• Gekaufte oder gemietete Inhalt aus "Meine Filme & Serien" wurden zuvor per Bezahlung bei Videoload gekauft oder gemietet. Also Videoloadnutzung.
• Megathek-Inhalte sind verlinkt mit irgendwelchen Sendermediatheken, wobei man für die Nutzung keine Zusatzbezahlung leisten muss, da als MagentaTV-Kunde bereits inklusive.
• Also erstens andere Quelle und zweitens andere Nutzungsvoraussetzungen.

@Mrs Muggins 

hast du es inzwischen bereits mit dem Neustarten versucht, wie von mir beschrieben?

Es wäre außerdem zweckdiendlich, wenn du angeben würdest, mit welchem Gerät du den Zugriff versuchst, also z. B. MR 401 oder MagentaTV Stick oder Webclient am PC ... .

Sherlocka

@Mrs Muggins 

bei den Media Receivern hilft in so einem Fall oft: per Einstellungensmenü den MR neu starten lassen.

Beispielsweise bei den MRx01 und der MagentaTV Boxen dort

Einstellungen > Geräte & System > Problembehandlung > Neu starten (und dass dann auch noch bestätigen)

 

Geht es danach?

Hallo Sherlock,

das war ein guter Tipp! Ich hatte schon über das Gerät neu gestartet, aber das hatte nicht funktioniert. Aber jetzt funktioniert es. Super. Danke!

Gruß

iris63