Guten Abend @janalein und herzlich willkommen in unserer Community.

Warum es bei dir zu der Fehlermeldung kommt, kann ich dir so ad hoc leider nicht beantworten. Ich kann aber gerne schauen, ob ich den Tarif für dich buchen kann. 

Zwecks Authentifikation ist jedoch vorher ein Telefonat erforderlich. Da es jetzt schon so spät ist, möchte ich nicht ungefragt anrufen. Daher meine Frage: Wann passt es generell mit einem Telefonat?

Viele Grüße

Katja