Sehr geehrte Damen und Herren,

unser MR 401 macht mal wieder Probleme. Wenn ich ihn einschalte, kommt nur ein schwarzes Bild und der Text auf dem Bildschirm verschwindet. Ich muss dann immer den Stecker ziehen, damit es wieder funktioniert. Am nächsten Tag passiert es wieder.

Einen vollständigen Reset (Router und Receiver vom Strom trennen, Reset Knopf drücken, etc...) habe ich unter Anleitung eines Telekom-Mitarbeiters (ca. vor einem Monat) schon einmal aufgrund eines anderen Problems gemacht. Der Receiver nervt langsam, da es immer wieder zu Problemen kommt. Hat jemand eine Idee, woran es liegt ? Kann man in einem Telekomshop den Receiver aufgrund dauernder Mängel umtauschen, wenn er gekauft wurde (Garantie bestimmt schon abgelaufen)?

Danke für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian