Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Nach Start Magenta TV One im TV nur ein schwarzer Bildschirm

vor 2 Jahren

Hallo,

nach dem letzten Update (letzte Woche) auf der Magenta TV One bleibt der Bildschirm nach dem Start schwarz wenn ich auf TV gehe.

Ich muss erst einen anderen Kanal anwählen um ein Bild zu bekommen!

Das war vor dem Update nicht so und verwirrt die ganze Familie weil jeder denkt es ist etwas nicht in Ordnung!

Bin ich der einzige?

Wir nutzen noch Magenta TV 1.0, ein Update auf 2.0 ist bei mir ja leider nicht möglich bzw. es weiß keiner warum das so ist!

Letzte Aktivität

vor 5 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Hallo Lara, vielen Dank für die Info. CEC war aktiviert, habe es deaktiviert und beobachte es nun. Was direkt auffällt, der Start geht wesentlich schneller, momentan ist das Bild nach jedem Neustart direkt da. Allerdings muss ich dazu wieder mit 2 Fernbedienungen agieren, den TV mit der eigenen zuerst einschalten, da CEC ja deaktiviert ist. 

      Mit WLAN teste ich noch. Gestern kam ein Update,  mal sehen,  was es gebracht hat. Auch das werde ich testen, dauert vielleicht paar Tage, da das Problem nicht bei jedem Starten auftritt. Ich melde mich, wie es läuft. 👍

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @u_schi,

       

      vielen Dank für dein Feedback. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden. Fröhlich 

       

      Viele Grüße Türkan 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Gibt es hier eventuelle Neuigkeiten? Wurde vor kurzen von meinem geliebten 401 auf M1 Gen.2 zwangsmigriert. Am Anfang war auch alles gut doch nun tritt genau dieses Problem auf. 

      - TV 1 wird aus Sender beendet kommt nach dem Start nur ein schwarzer Bildschirm bis man mehrmals das Programm gewechselt hat.

      - TV 1 wird aus Hauptmenü beendet -> Nach Start wird das Hauptmenü normal dargestellt.

      - Ist nur der Fall wenn CEC aktiviert ist.

      Alle genannten Vorschläge wurden bereits ausprobiert

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      von

      vor 5 Tagen

      Hallo @Markus O.,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. Leider habe ich dich soeben auf dem Handy nicht erreicht. Zwecks Authentifizierung müssten wir kurz telefonieren. Bitte nenne mir doch ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf und ich melde mich dann erneut. Halte außerdem deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN bereit.

       

      Viele Grüße

      Dilber

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      Uneingeloggter Nutzer

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