Gelöst
Nach Umzug kein Magenta TV, Hausanschluss seit Oktober 2021 geplant und NICHTS passiert!
vor 3 Jahren
Hallo Com,
Unser Haushalt ist am 26.02.22 an einen nahegelegenen Standort umgezogen, vorher hatte ich noch ein Telefonat Mit einem T-Kom Mitarbeiter, dieser brachte es soweit das wir unseren Anschluss samt Telefonummer mit nehmen konnten. Leider funktioniert bei uns das Magenta TV nicht. Es kommt die meldung Anmeldung nicht möglich. Verbunden ist das ganze über ein Heimnetzwerk, auch der Rechner von dem ich grad meinen Frust hier freien Lauf lasse ist an dem Netz.
Die größte sch..eise ist jedoch der geplante Hausanschluss... richtig den hab ich nicht! Seit Oktober 2021 ist dieser geplant und im Auftrag bei der Telekom, ich weiß nur das ich ein Leerrohr zur Verfügung stellen muss, will ja den weg bin ins Haus auch selber Buddeln. Es sollte sich mehrmals ein Technik-Team Telefonisch melden, jedoch ist das bis heute den 04.03.22 nicht passiert.
Hat jemand nen Rat? Weiß jemand ob der Speedport Pro(läuft halt nur über LTE ) Magenta ermöglicht?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @S.Laetsch,
und vielen Dank für das Gespräch. Wie besprochen habe ich die zuständigen Kollegen informiert. Die melden sich direkt bei dir.
Gruß
Sören G.
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