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2 months ago
Guten Tag @Salzzig1962,
besteht das Problem nur bei Netflix, oder auch bei anderen Streaminganbietern?
Worüber schaust du Netflix und wie ist das Endgerät angeschlossen?
Liebe Grüße
Nico Be.
1
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2 months ago
Das Problem ist nur bei Netflix. Andere streaming Partner wie Amazon kein Problem
Unlogged in user
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2 months ago
@Salzzig1962
Versuch mal Netflix über einen Browser anzusehen falls Du es anderweitig verwendest.
1
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from
2 months ago
Auf Handy keine Probleme
Unlogged in user
Answer
from
2 months ago
Auf welchen Endgerät?
Bei MagentaTV One und MagentaTV Stick schauen, ob die aktuellste Version der Netflix-App über Google Play installiert ist und man kann auch mal den App-Speicher (hier muss sich dann neu einloggen und die Einstellungen neu konfiguriert werden) löschen und/oder App- Cache leeren.
Beim Media Receiver/MagentaTV Box gibt es in den Geräte-Einstellungen, wenn ich mich nicht irre, auch was, wo man die Netflix-App zurücksetzen kann. Ob die dort natürlich noch aktualisiert wird, weiß ich nicht.
6
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from
1 month ago
Hallo @Salzzig1962,
und der Cache der App wurde schon gelöscht?
Grüße Detlev
Answer
from
1 month ago
Zurzeit keine Probleme da neue Box andere war defekt
Answer
from
1 month ago
Guten Morgen @Salzzig1962,
vielen Dank für die Rückmeldung und einen schönen Sonntag.
Grüße Detlev
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