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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Neue oder Alte Magenta TV App
vor 3 Stunden
Ich kann seit dem letzten Update keine MagentaTV App mehr nutzen. Ich habe noch den alten Tarif und noch nichta uf MagentaTV 2.0 umgestellt. Nun wird mir beim öffnen der alten App gesagt ich soll die neue App nutzen. Wenn ich die neue 2.0 App runterlade und benutzen will wird mir gesagt, ich habe nicht den passen Tarif.
Liegt es daran dass ich irgendwann mal an einem FUT mitgemacht habe? Vielleicht kann sich jemand mal meine Anschluß anschauen?
VG
Friedrich
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vor 3 Stunden
@Friedrich0711
Beim alten MagentaTV muss die App mit "1. GEN" genutzt werden.
0
3
von
vor 3 Stunden
Ich kenne die Apps und habe beide auf dem Iphone. Ich werde aber jeweils immer wieder per diekt link von der einen zur anderen und dann wieder zurück verwiesen. In keiner kann ich mich über die TV Anbieter Option oder direkt über User/Passwort anmelden. Deshalb hier die Bitte, das ein Mitarbeiter der Telekom mal den Anschluß prüft ob ggf ein falsches Flag aus einem FUT noch da ist, dass mich für 2.0 freischaltet trotz des alten Tarifs.
von
vor 3 Stunden
@Friedrich0711
Apple ist doch irgendwas mit TV-Anbieter einstellen. Dann klappt es auch wieder richtig.
https://support.apple.com/de-de/102182
0
von
vor 3 Stunden
Apple ist doch irgendwas mit TV-Anbieter einstellen. Dann klappt es auch wieder richtig.
https://support.apple.com/de-de/102182
@Friedrich0711
Apple ist doch irgendwas mit TV-Anbieter einstellen. Dann klappt es auch wieder richtig.
https://support.apple.com/de-de/102182
@Berti15
im Falle der TV 1.0 App das Gegenteil. Wenn er es macht, dann hat er Probleme.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
@Friedrich0711
gehe in die Eimstellungen des Betriebssystems des iPhones. Suche die TV-Anbieter-Einstellungen.
In den TV-Einbieter-Einstellungen bei sämtlichen MagentaTV Apps die TV-Anbieter-Einstellung deaktivieren.
Danach beide MagentaTV Apps deaktivieren und danach das Gerät neu starten.
Nun die MagentaTV 1.O App wieder installieren und danach starten.
Beim Login darauf achten, TV-Anbieter abzulehnen / "überspringen".
Du darfst zum Login nicht die TV-Anbieter-Funktion verwenden sondern musst dich ohne das einloggen.
Funktioniert nun der Login?
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von
vor 3 Stunden
Danke, so hat es funktioniert. Neu installieren hat geholfen.
von
vor 3 Stunden
@Friedrich0711
dran denken beim nächsten Login: ohne TV-Anbieter-Funktion.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von