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Paket noch nicht freigeschalten
vor 3 Jahren
Hallo bin Neukunde und habe gestern zu meinem Magenta Vertrag noch ein TV Paket gebucht welches bis heute noch nicht freigeschalten wurde Wie lange dauert dieser Prozess ca
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vor 4 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
@AlStro
Hattest du TV in deinem Vertrag bisher schon dabei und hast ein zusätzliches Paket gebucht oder hast du ein Update auf einen Tarif mit TV gemacht?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@AlStro
Dann dürfte (wenn auch bei DIr schon funktionsfähig) der Neuvertrag noch nicht in allen Systemen auf "Abschluss" gelaufen sein...
Das ist dann ein Folge-Auftrag, der erst dann durchläuft, wenn der vorangegangene Auftrag in den Systemen abgeschlossen wurde und im "Bestand" ist.
Hier heißt es bitte abwarten - zusätzliche "Beschleunigungseingriffe" können die Daten in den Systemen "zerschießen" und dann hat man erst recht die "A-Karte"