Gelöst
Paket noch nicht freigeschalten
vor 3 Jahren
Hallo bin Neukunde und habe gestern zu meinem Magenta Vertrag noch ein TV Paket gebucht welches bis heute noch nicht freigeschalten wurde Wie lange dauert dieser Prozess ca
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
TV war im Neuvertrag dabei. Freischaltungstermin war gestern und gestern eben nur ein zusätzliches Paket dazugebucht.
TV war im Neuvertrag dabei. Freischaltungstermin war gestern und gestern eben nur ein zusätzliches Paket dazugebucht.
Dann ist der Auftrag mit dem Neuvertrag im Kundencenter wahrscheinlich noch nicht abgeschlossen, weshalb noch kein weiterer Auftrag bearbeitet werden kann.
Schau mal im Kundencenter, ob der „alte“ Auftrag abgeschlossen ist.
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