‎Problem bei Buchung von MagentaTV | Telekom hilft Community

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Problem bei Buchung von MagentaTV

vor einem Monat

Hallo Team Telekom,

ich habe jetzt 2 mal versucht MagentaTV online zu meinem bestehenden Internetvertrag hinzuzubuchen. Beide Male wurde der Auftrag im Kundencenter unmittelbar nach Abschluss als fehlgeschlagen angezeigt.

Leider ist von meiner Seite aus der Grund dafür nicht erkennbar.

Können Sie mir sagen, woran das liegt oder vielleicht direkt den Auftrag freischalten?

Vielen Dank

Bildschirmfoto vom 2025-12-01 19-05-19.png

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