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How do I find out which MagentaTV version I have?

Probleme bei MagentaTV Stick-Bestellung

5 years ago

Hallo zusammen, 

 

am 31.1. habe ich online einen MagentaTV Stick bestellt. Kurz darauf kam statt einer Bestellbestätigung eine Mail, in der von techn. Problemen bei der Bestellung die Rede war und dass ich aber spätestens in 48h die Bestellbestätigung erhalten sollte.

 

Diese kam aber bis heute nicht an. Ebenso blieb meine Rückfrage an den Support bisher unbeantwortet. Kann mir hier eventuell jemand weiterhelfen?

 

Viele Grüße 

Kay

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    • 5 years ago

      Hallo @yaksey 

       

      melde dich mal hier an und schaue ob es dort eine Bestellung/Auftrag gibt.

       

      https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter

      17

      Answer

      from

      5 years ago

      @Thunder99 war ganz normal eingeloggt über meinen Zugang, den ich beim ersten Bestellversuch angelegt habe.

       

      @Markus L. Klar, kannst die Daten gerne weitergeben. Genutzter Browser ist die aktuelleste Chrome-Version für Android. 

      Answer

      from

      5 years ago

      @yaksey 

      Alles klar - danke Dir. Ich melde mich wieder, sobald ich eine Rückmeldung dazu habe.

      Viele Grüße
      Markus L.

      Answer

      from

      5 years ago

      @Markus L. da es hierzu bis heute keine Rückmeldung gab, gehe ich davon aus, dass wohl auch keine mehr kommen wird.

       

      Dann hat sich das Thema für mich hiermit leider zwangsläufig erledigt. Hätte wirklich gerne bestellt. Muss ich mich wohl bei der Konkurrenz umschauen. 

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