Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Technische Probleme bei MagentaTV

vor 29 Tagen

Hallo, habe gestern das MagentaTV Abo gebucht. Kann aber nicht auf die Fernsehprogramme zugreifen, lediglich Apps konnte ich laden (ZDF stream, DMAX STREAM).

Auf dem Bildschirm steht immer, es gibt aktuell auf MagentaTV technische Probleme. Router und MagentaTV One Box kurz vom Strom trennen hat nichts gebracht, ebenso wenig wie Neustart der MagentaTV One Box. 

Vielleicht können Sie mir da weiterhelfen? Gruß Thomas Fischer 

Letzte Aktivität

vor 28 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

191

0

4

    • vor 29 Tagen

      @Tommi7005 

      versuche mal das

      Anmelden

      +++ alle MagentaTV Apps / Geräte und Web +++

      Wenn der "Login via Telekom Anschluss" nicht erfolgreich ist, sollte "Andere Anmeldeoptionen" genutzt werden:




      Ist der Benutzername – die E-Mail-Adresse – im Webbrowser bereits vorgegeben, wählt man zunächst "Anderen Telekom Login nutzen" aus:

      Auf der "Telekom Login" Seite wählt man dann "Andere Anmeldeoptionen" aus:

      um dann mit "Zugangsnummer", 

      Persönliches Kennwort und Kundennummer die Anmeldung abzuschließen.

      0

    • vor 29 Tagen

      Hallo @Tommi7005,

       

      so wie du es schilderst, erfolgte die Anmeldung nicht mit den zugehörigen Login-Daten. Wichtig ist, dass die Daten genommen werden, über die der MagentaTV-Vertrag angemeldet wurde.

       

      Hast du evtl. mehrere Telekom-Logins?

       

      Gruß

      Jürgen

      0

      2

      von

      vor 28 Tagen

      Hab mich abgemeldet und dann wieder angemeldet. Das hat funktioniert. Gruß 

      0

      von

      vor 28 Tagen

      Alles klappt jetzt alles mit den richtigen Daten @Tommi7005? 😊

       

      Dann viel Spaß mit MagentaTV. 📺

       

      Hab ein schönes Wochenende.

      Beste Grüße Anne

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...