Gelöst
probleme mit dem Tvgerät
vor 2 Jahren
Hallo liebes Team, seit einigen Wochen habe ich Probleme mit dem Tv gerät. Nach einem Anruf bei der Telekom bekam ich einen neuen Receiver. Leider hat es sich nicht gebessert. Das Problem ist hauptsächlich abends. Dann bleibt das Bild stehen, der Ton ist weg. Nach ein paar Sekunden geht es weiter. Manchmal aber auch nicht, dann resete ich. Ab und zu hilft das auch. So macht es gar keinen Spaß zu schauen.
Angeschlossen ist das Gerät über eine Powerline . Die Fritzbox hat die Bezeichnung 7560. Ist diese womöglich veraltet? Oder liegt es tatsächlich an der Powerline . Wir nutzen insgesamt drei davon. Eine an der Fritzbox, am Tv gerät und eine am Pc ein Stockwerk höher. Da wir auf dem Land leben, sind die Leitungen vielleicht auch nicht so gut.
Habt ihr eine Idee? Ihr habt mir schon einmal gut geholfen , deswegen hoffe, ich dass ihr eine Idee habt,
Liebe Grüße
Marion
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @m.schaeuble-bohnert ,
ich habe eben mit Ihrem Mann gesprochen. ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn der Fernseher nicht das macht, was man von ihm gewöhnt ist. Schön, dass Sie die Initiative ergriffen haben und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben. Noch besser, dass es seit dem funktioniert.
Dennoch möchte auch ich Ihnen hier nochmal nahelegen, auf die Powerlines zu verzichten, da diese VDSL und damit auch MagentaTV schnell stören können. Ggf. wäre die Speedhome WLAN noch etwas für Sie? Falls ja, gerne melden und wir können nochmal darüber sprechen.
Gruß
Sese
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @m.schaeuble-bohnert,
ich hoffe, es ist in Ordnung, wenn ich für Sese antworte.
Du kannst dich gerne hier in der Community melden. Wir freuen uns.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von