Registrierung bei AppleTV klappt nicht, Fehler: Error Already claimed
1 day ago
Mein Vertrag wurde heute auf Megastream umgestellt und ich habe eine eMail zur Registrierung bei Apple bekommen. Hab den Link angeklickt und bekam die Fehlermeldung Error Already claimed.
Ich hatte damals mal einen Account bei denen zum testen, weiss nicht mehr genau welche.
Aktuell nutze ich eine Email für meinen Apple Music Account und der AppleTV sollte darüber laufen.
Der Support hat mich hierhin verwiesen, da bei mir wohl eine Vereinigung des Datenbestandes nötig ist.
Ich hoffe das mit hier geholfen wird ganz rasch und sage vielen Dank
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1 day ago
Hallo @Deakat
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Sehr gerne kümmere ich mich bestmöglich um dein Anliegen. Da es jetzt schon relativ spät ist, möchte ich auch nicht unangekündigt anrufen. Wann passt dir ein Rückruf am besten? Beste Grüße ^Martin
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1 day ago
Bitte nochmal anrufen, war eben nicht zugegen.danke.
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1 day ago
Schön, dass es heute doch noch geklappt hat @Deakat.
Ich habe unsere Fachabteilung um eine Prüfung gebeten und melde hier zurück, sobald ich eine Antwort erhalten habe.
Viele Grüße
Dorothea
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6 hours ago
Hallo @Deakat,
die Fachseite hat nun alles bereinigt. Du kannst die Registrierung mit dem bereits erhaltenen Link erneut starten.
Solltest du noch keinen Apple Account besitzen, dann musst du dir bitte vorher einen anlegen über https://support.apple.com/de-de/108647.
Gib mir bitte kurz Bescheid, wenn alles geklappt hat.
Viele Grüße
Dorothea
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1 day ago
Ich habe jetzt Zeit gerne unter xxx
editiert von Dorothea zum Datenschutz
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