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Registrierung bei AppleTV klappt nicht, Fehler: Error Already claimed

2 months ago

Mein Vertrag wurde heute auf Megastream umgestellt und ich habe eine eMail zur Registrierung bei Apple bekommen. Hab den Link angeklickt und bekam die Fehlermeldung Error Already claimed.

Ich hatte damals mal einen Account bei denen zum testen, weiss nicht mehr genau welche.

Aktuell nutze ich eine Email für meinen Apple Music Account und der AppleTV sollte darüber laufen.

Der Support hat mich hierhin verwiesen, da bei mir wohl eine Vereinigung des Datenbestandes nötig ist.

Ich hoffe das mit hier geholfen wird ganz rasch und sage vielen Dank 

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    • 2 months ago

      Hallo @Deakat

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

      Sehr gerne kümmere ich mich bestmöglich um dein Anliegen. Da es jetzt schon relativ spät ist, möchte ich auch nicht unangekündigt anrufen. Wann passt dir ein Rückruf am besten? Beste Grüße ^Martin

       

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      2 months ago

      Hi @Deakat

       

      leider hatte ich eben kein Glück. 

      Dann melden wir uns eben morgen früh. 😊

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      Answer

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      2 months ago

      Bitte nochmal anrufen, war eben nicht zugegen.danke.

      Answer

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      2 months ago

      Schön, dass es heute doch noch geklappt hat @Deakat.

      Ich habe unsere Fachabteilung um eine Prüfung gebeten und melde hier zurück, sobald ich eine Antwort erhalten habe. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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    • 2 months ago

      Ich habe jetzt Zeit gerne unter xxx

      editiert von Dorothea zum Datenschutz

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