Registrierung klappt nicht?
vor 11 Monaten
Hallo,
ich habe über einen Drittanbieter mir das Magenta TV zugelegt, dass unabhängig vom Telefonanbieter funktioniert. Nun habe ich per Mail und per Post die Zugansdaten bekommen, die Nummer und das Passwort. Nur weiß ich nicht weiter… egal was ich versuche es klappt nicht. Zudem habe ich bereits ein Mobilfunkvertrag bei der Telekom, welchen ich auch mit einem Telekom Login verwalte. Wie kriege ich jetzt den Zugang zum Magenta TV hin… wenn ich mich einlogge in der App, krieg ich nur die Möglichkeit magenta tv zu buchen. Hab beim Support angerufen die konnten mir nicht helfen und haben mir eine Rufnummer gegeben an die ich mich wenden soll…. Leider schon geschlossen.
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vor 5 Jahren
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vor 11 Monaten
Hier ist ein zweiter Login leider unumgänglich und dafür ist eine zweite Email Adresse dann notwendig.
Dadurch das du nur Mobilfunk hast, geht das auch nicht anders meiner Meinung nach.
Du musst einen zweiten Telekom Login erstellen und dann gehts mit der neuen Mail und PW, ansonsten die dir zugesandten Zugangsdaten nutzen.
Tarifabhängig musst die die richtige App nehmen.
Für 2.0er Tarife nimmst du die MagentaTV App
Für 1.0er Tarife nimmst du die MagentaTV 1.0 App
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Ja, aber das funktioniert auch nicht…
Antwort
von
vor 11 Monaten
Was???
Wie heißt dein Tarif genau?
Welches Gerät benutzt du?
Welche App benutzt du?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Magenta TV Smart 2.0, iPhone 13
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Magenta TV Smart 2.0, iPhone 13
Hast du denn schon einen neuen Login erstellt?
Evtl. die Live-TV Funktion aktiviert?
Ansonsten hier mal mit den Zugangsdaten anmelden:
https://web2.magentatv.de/
Wurde der Tarif denn bereits freigeschaltet? Was sagt hier die Auftragsbestätigung?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
In de Einstellungen darf der TV-Anbieter nicht aktiviert sein.
dann App löschen und neu installieren.
Bei der Anmeldung andere Anmeldeoption wählen.
Dort Zugangsnummer und persönliches Passwort eingeben.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@BossJuan
Freut mich wenn es jetzt funktioniert. Mit der Zusammenlegung kenne ich mich leider nicht aus, da habe ich selber die Hotline gebraucht.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Was war jetzt die einfachste Lösung?^^
Ehrlicherweise bin ich hier beim Zusammenführen der Accounts raus.
Aber, du kannst Sie maximal einsehen, aber definitiv nicht den gleichen Login benutzen, weil es zwei unterschiedliche "Plattformen" sind.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich könnte ja theoretisch meinen Kundenlogin für meinen Mobilfunkvertrag löschen und dann beim magenta tv Zugang hinzufügen?
Wenn da nichts weiter dran hängt wie Telekom-Mailadresse o.ä. würde das genau so einfach gehen, ja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von