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How do I find out which MagentaTV version I have?Reset auf Werkseinstellungen bei Entertainreceiver funktioniert nicht
5 months ago
Hallo,
ich habe vor ein paar Wochen meinen Telekomvertrag gekündigt und jetzt das Schreiben für die Rücksendung des Receivers (Media Receiver 401 Typ B sw) erhalten, mit der Bitte das Ding vorher auf Werkseinstellungen zu bringen. Leider funktioniert das nicht, auf dem Fernseher ist die ganze Zeit nur der Text "Magenta TV" und das Telekomlogo zu sehen und auf dem eingebauten Display erscheint nacheinander folgendes:
- Netzwerk suchen
- Netzwerk prüfen
- Netzwerk verbinden
- Download (mehrere Minuten)
- irgendwas mit Fehler (sofort wieder weg)
- irgendwas mit Netzwerk (sofort wieder weg)
- Download (mehrere Minuten)
- Fehler laden (da bleibt er dann stehen)
Ein Netzwerkproblem würde ich für eher unwahrscheinlich halten, denn der PC auf dem ich diesen Beitrag schreibe hängt gerade am selben Kabel
Was kann ich tun um das Gerät erfolgreich auf Werkseinstellungen zu bekommen?
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4 years ago
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5 months ago
Hallo @404_not_found
der Telekom Vertrag ist auch schon abgeschaltet?
der MR kann sich nur am eigenen Anschluß verbinden.
du kannst den MR aber auch so zurücksenden.
sofern z.b. noch Aufnahmen vorhanden wären kann keiner darauf zugreifen.
der MR wird nach der Rücksendung ausserdem überprüft und alles auf der Festplatte gelöscht.
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Answer
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5 months ago
Alles klar, dann schicke ich den so zurück. Danke! 😊
und an die Telekom: Vielleicht sollte man einen entsprechenden Hinweis auf dem Schreiben ergänzen
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