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Rücksendung nicht aufgeführter Hardware
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich bin gerade dabei, unsere TV-Infrastruktur auf den aktuellsten Stand zu bringen, und schaffe dafür die neuen Magenta TV One Boxen an.
Kurze Bemerkung: ich möchte bitte keine Kommentare "Aber die alten Receiver sind besser weil.....". Ist mir egal, meine Entscheidung. Danke, darum geht es auch nicht.
Jetzt habe ich hier drei Geräte, finde aber im Retourenportal nur 2.
Wie gehe ich denn jetzt hier vor? Ich kann üer das Portal nur den Media Receiver 401 und den Speedport Pro zurückgeben, aber ich habe hier auch noch nen Media Receiver 201....
Danke im Voraus.
Grüße
Sascha Schröder
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vor 8 Monaten
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vor einem Jahr
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Community Guide
vor einem Jahr
Der 201er wird dir aber auch berechnet jeden Monat?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn der 201er nicht auf der Rechnung steht taucht der auch nicht im Portal mit den anderen Geräten auf.
Daher geh ich davon aus dass du den irgendwann einmal gekauft und eben nicht gemietet hast.
Lass das von einem Teamie hier nochmal bestätigen (dazu musst du aber dein Profil mit deinen Daten füttern, Kundennummer und Rückrufnummer) aber wenn dem so ist dass er dein Eigentum ist dann darfst den auch auf den Wertstoffhof bringen oder bei Ebay verschachern.
2 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Hallo @ZeroEnna ,
gab es nicht vor Jahren ein Bundle-Angebot, MR 401 mit MR 201 zum Mietpreis des MR 401, dann wird evtl. nur ein Gerät aufgeführt ?
Gruß Kalle
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Antwort
von
vor einem Jahr
OK, war nur so eine Überlegung....
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Guten Morgen @ZeroEnna,
vielen Dank für deinen Beitrag. ☀️
Ich schaue mir gern genauer an, wie es bezüglich des Media-Receivers aussieht.
Dafür schlage ich vor, dass du mithilfe dieses Links dein Profil befüllst und mir einen dir passenden Zeitraum für einen Rückruf nennst. 🙂
Liebe Grüße
Maria An.
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