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How do I find out which MagentaTV version I have?

Samsung TV lädt die MagentaTV App nicht

11 months ago

Obwohl zwei magenta TV Apps im App Store angezeigt werden, wird keine dieser Apps durch meinen Samsung TV hochgeladen und kann aktiviert werden. Ich hab bereits einen magenta TV Vertrag abgeschlossen via mobil Tel

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    • 11 months ago

      Grüße @Stefank18 

      Stefank18

      Obwohl zwei magenta TV Apps im App Store angezeigt werden, wird keine dieser Apps durch meinen Samsung TV hochgeladen und kann aktiviert werden.

      Obwohl zwei magenta TV Apps im App Store angezeigt werden, wird keine dieser Apps durch meinen Samsung TV hochgeladen und kann aktiviert werden.
      Stefank18
      Obwohl zwei magenta TV Apps im App Store angezeigt werden, wird keine dieser Apps durch meinen Samsung TV hochgeladen und kann aktiviert werden.

      Was wird denn angezeigt warum es nicht geht?

      Ich tippe mal in blaue hinein: Speicherplatz voll.

      Tipp: Apps deinstallieren um Platz zu schaffen.

       

      Und es reicht die MagentaTV-App ohne Generationsangabe, weil:

       

      Stefank18

      Ich hab bereits einen magenta TV Vertrag abgeschlossen via mobil Tel

      Ich hab bereits einen magenta TV Vertrag abgeschlossen via mobil Tel
      Stefank18
      Ich hab bereits einen magenta TV Vertrag abgeschlossen via mobil Tel

      ich vermute das dies nach dem 15.02.24 geschehen ist.

      0

    • 11 months ago

      Stefank18

      Obwohl zwei magenta TV Apps im App Store angezeigt werden, wird keine dieser Apps durch meinen Samsung TV hochgeladen und kann aktiviert werden.

      Obwohl zwei magenta TV Apps im App Store angezeigt werden, wird keine dieser Apps durch meinen Samsung TV hochgeladen und kann aktiviert werden.
      Stefank18
      Obwohl zwei magenta TV Apps im App Store angezeigt werden, wird keine dieser Apps durch meinen Samsung TV hochgeladen und kann aktiviert werden.

      Und wieder die Frage: welcher Samsung TV, TYP, Serie, alter?

       

      Weil nicht jeder Samsung kann Magenta-TV.

       

      Hat der Samsung die aktuelle FW , welche?

      5

      Answer

      from

      11 months ago

      Magenta tv Smart

      Answer

      from

      11 months ago

      Stefank18

      Magenta tv Smart

      Magenta tv Smart
      Stefank18
      Magenta tv Smart

      Vielen Dank. Das ist ein alter Vertrag.  Dann unbedingt mal hier schauen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Wie-finde-ich-heraus-welches-MagentaTV-ich-nutze/td-p/6365886

       

      Was kommt da raus?

       

       

       

      Answer

      from

      11 months ago

      Hallo @Stefank18

       

      vielen Dank für deinen Beitrag & erstmal herzlich willkommen in der Community!🤗

       

      Stefank18

      UE56MU6179U

      UE56MU6179U
      Stefank18
      UE56MU6179U

      Ich habe hier auch gerade nachgeschaut. Es sieht tatsächlich so aus, als wäre der Fernseher Baujahr 2017. MagentaTV läuft als App auf allen Samsung Smart TVs der Tizen-Generation ab Baujahr 2018. Ich vermute, dass der Fernseher noch kein Magenta TV unterstützt. Kannst du hier bitte nochmal nachschauen? 

       

      Ansonsten kamen hier ja bereits weitere Tipps & Hinweise. Schau da gerne mal nach und gib mir Bescheid, falls das Anliegen weiterhin besteht.🙏

       

      Viele Grüße

      Cheyenne 

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