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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Sky Bundesliga/Sport SD-Streams nicht freigeschaltet
6 years ago
Hallo Telekom hilft Team,
nach sehr ernüchternden Erfahrungen mit der Service-Hotline und einigen ergebnislosen Störungsmeldungen hoffe ich nun hier auf kompetenten Support.
Bei meinen gebuchten Sky Paketen Bundesliga und Sport sind die jeweiligen SD-Streams nicht freigeschaltet. Die HD-Streams sind entsprechend der gebuchten Sky HD Option verfügbar.
Da ich teilweise Bandbreite meines Anschlusses für andere Zwecke benötige, wenn parallel dazu Sky Bundesliga/Sport geschaut wird, ist es hilfreich, diese Sender auch in SD zu empfangen. Dies war vor der Verlängerung meines Sky Abonnements auch problemlos möglich.
Ich bitte Sie, die zu den gebuchten Paketen Sky Fußball-Bundesliga und Sky Sport gehörenden SD-Sender (Streams) freizuschalten. Die aktuelle Ticket-ID lautet xxxxxx.
Mfg
RK111
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Ticket ID gelöscht. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten.
Inga Kristina J. / Telekom hilft
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