Sky freischaltung funktioniert nicht

Question

Hallo,ich habe aktuell einen Magenta TV Vertrag geschlossen. Zusätzlich habe ich meinen Sky Vertrag auf IP TV umgestellt. Soweit so gut. Leider funktioniert sky nicht. Es wird auf allen Sendern angezeigt, dass ich dieses Paket nicht besitze. Mehrere Tage telefonieren mit Telekom und Sky aber ohne Erfolg. Ständig wird einem gesagt ' jetzt geht es'  NEIN tut es nicht. Bitte un Hilfe.

Anonymous · Answer

@max_paech, hast du noch einen Auftrag in deinem Telekom-Auftragsstaus 'in Bearbeitung'?Was steht bei Sky in deinem Kundencenter als Empfangsart, bzw. ist schon 'Internet' eingetragen?

Diandra · Answer

Hi @max_paech, bitte entschuldige meine späte Rückmeldung zu diesem Thema. Hat die Freischaltung nun geklappt? Andernfalls bitte ich um Eintragung der Rückrufnummer im Profil und einem kurzen Hinweis nach Erledigung, damit ich fix durchrufen kann.  Lieben Gruß, Diandra S.

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