Gelöst
Sky Freischaltung Magenta TV
vor 6 Jahren
Ich habe bereits zum 26.05.2019 meinen bestehenden SKY-Vertrag auf Entertain TV ändern lassen.
Bestätigungen hierzu von SKY und Telekom liegen vor.
Lediglich die "SKY On Demand App" funktioniert auf meinen MR401 Receiver, die SKY Sender leider nicht.
Ggf. liegt gleiches Problem vor wie in diesem Falle:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sky-bei-Entertain-nicht-freigeschaltet/td-p/2692623
und die Sender müssen nochmals freigeschaltet?
Über eine zeitnahe Bearbeitung würde ich mich sehr freuen.
Beste Grüße und einen guten Tag
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Es tut mir sehr leid, leider habe ich es nicht früher geschafft.
Darf ich noch anrufen, oder wann passt es besser?
Ich bin heute bis 22 Uhr da.
Ich kann Ihnen aber schon mal verraten, dass es an dem offenen Auftrag lag, die Sie zu heute hatten.
Erst danach kann Sky die Daten an uns überspielen und wir diese hier einbuchen.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke, ich wurde heute schon angerufen.
Uneingeloggter Nutzer
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von