Gelöst
Sky Freischaltung Magenta TV
vor 5 Jahren
Hallo, habe am Samstag zusätzlich das Paket Bundesliga und am Montag noch das HD Paket bei Sky gebucht. Bestätigungen per Mail erhalten. Gebuchte Programm laufen auch auf Sky GO, nur über Magenta TV nicht.
Bereits gebuchte Pakete Starter und Sport laufen einwandfrei. Der Service von Sky sagt zum Problem lediglich, müsste bald laufen und bietet um Geduld oder aber ich soll mich bei Magenta melden. Bitte um Hilfe, da das Bundesligawochenende ansteht.
virlen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Bestellung der beiden Pakete erfolgte über Sky. Bei der Telekom habe ich zudem für den 12.12 eine Umstellung auf von Magenta M auf L beantragt. Wurde auch bestätigt.
Die Bestellung der beiden Pakete erfolgte über Sky. Bei der Telekom habe ich zudem für den 12.12 eine Umstellung auf von Magenta M auf L beantragt. Wurde auch bestätigt.
Okay. Die Sky- Freischaltungen erfolgen, wenn dein Telekom- Auftrag am 12./ 13.12. endgültig und systemseitig abgeschlossen ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Entschuldigung, dass es so lange gedauert hat. Wie ich sehe, sind die Sky Pakete seit heute aktiv.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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